20.10.2022

Wie Henkel mit einer innovativen, digitalen Haaranalyse ein individuelles Kundenerlebnis ermöglicht

Expertise von Friseur:innen trifft datengetriebene Innovation: mit SalonLab&Me zur hyper-personalisierten Haarpflege

Stuart Hamid, General Manager Henkel Beauty Care Professional DACH

SalonLab&Me ist der nächste logische Schritt nach dem Erfolg mit unserem SalonLab Smart Analyzer. Mit SalonLab&Me ist es uns gelungen, eine Marke zu schaffen, die nicht nur das Geschäft mit personalisierter Haarpflege revolutioniert, sondern mit ihrem einzigartigen Geschäftsmodell auch eine ganze Branche.

„Wir freuen uns sehr, dieses zukunftsweisende Projekt ins Leben zu rufen. Es verbindet das wertvolle Fachwissen von Friseur:innen mit modernster digitaler Innovation. Mit SalonLab&Me schaffen wir ein einzigartiges Erlebnis, das die physische und digitale Welt verbindet und Friseursalons und ihre Kund:innen das Beste aus beiden Welten entdecken lässt“, sagt Friederike Murschenhofer, Corporate Director Digital Innovation bei Henkel Beauty Care. „Wir bieten unseren Kund:innen nicht nur ein hyper-personalisiertes Produkt-Paket an, sondern auch die dazu passende digitale Experience, in der Endkonsument:innen Zugriff auf personalisierte Inhalte haben, die genau zu ihren individuellen Haarbedürfnissen und -zielen passen.“

Friederike Murschenhofer, Corporate Director Digital Innovation bei Henkel Beauty Care

Mit SalonLab&Me schaffen wir ein einzigartiges Erlebnis, das die physische und digitale Welt verbindet und Friseursalons und ihre Kund:innen das Beste aus beiden Welten entdecken lässt.

Individualität bis in die Haarspitze

Mit dem Haaranalyse-Tool sollen sich Kund:innen die Zeit nehmen, ihre Haare und ihren Look besser kennenzulernen und so die optimalen Produkte und Anwendungsmöglichkeiten für sich finden. Im Vordergrund steht dabei der Self Care-Aspekt, also der des individuellen Wohlbefindens – und die Personalisierungsmöglichkeiten der SalonLab&Me-Produkte unterstützen sie dabei, ihre eigene Schönheit und ihr Wohlbefinden aktiv mitzugestalten.

So funktioniert der SalonLab&Me Vier-Stufen-Prozess:

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